Töltse le, vagy tekintse meg videónkat a Youtube-on!
A Hammy egy Többcsatornás Ügyfélkommunikációs Rendszer, amely az emailtől a postai levélig teljeskörű kommunikációs lefedettséget biztosít.
Sikertelen kézbesítés esetén a rendszer a költséghatékonyságot figyelemben tartva több különböző csatornán is megkísérli elérni az ügyfelet.
Például, ha egy elektronikus dokumentumot emailben küldünk el az ügyfélnek és nem nyitja meg azt 7 napig, akkor a Hammy automatikusan figyelmeztetést küld neki sms-ben. Ha az ügyfél a figyelmeztetés ellenére sem nyitja meg az emailt, akkor a Hammy szintén automatikusan postai levélküldést kezdeményez. Az üzenetek teljes életútja részleteiben is nyomon követhető, így mindig biztosak lehetünk benne, hogy az üzenetünk célba ér.
A Hammy a nagy teljesítményű email küldés mellett teljeskörű automatizálást biztosít.
Előre definiált email ciklusokkal bármely eseményre vonatkozóan (pl. megnyitás, átkattintás, stb.) folyamatok indíthatóak, amely folyamatokba várakozások és további eseménykezelések építhetők.
A sikertelen kézbesítés analizálása és a visszapattanó levelek kezelése automatikusan, nyomonkövethetően történik. Modern HTML email szerkesztő felületen lehet összeállítani az üzeneteket, amelyeket aztán egyidőben számos böngészőben és levelezőkliensben is tesztelhetünk.
A Hammy 100%-osan megfelel a GDPR, az Európai Uniós és magyar jogban megfogalmazott feltételeknek
A címzettek felvétele, törlése, archiválása a GDPR szigorú adatkezelési szabályait figyelembe véve történik. Az üzenetek időbélyegzéssel, digitális aláírással történő ellátása megfelel az EU jogszabályokban lefektetett írásbeliség követelményének. A küldés és az esetleges sikertelenséget követő folyamatok a hatóságok által elfogadott nyomonkövetési elveken alapulnak. Csatolmányként titkosított PDF-et küldünk, vagy autentikált felületet biztosítunk a dokumentum letöltéséhez.
2023.11.08. 10:36 | Kovács Ágnes
Az idei FBAMSZ konferencián a biztosításszakmai témájú előadás mellett egy interaktív kommunikációs játékkal is felkeltettük a résztvevők érdeklődését, melynek során a Hammy Omnichannel kommunikációs szoftverünk által nyújtott lehetőségekből nyújtottunk izgalmas ízelítőt.
2023.10.10. 16:46 | Kovács Ágnes
FBAMSZ XIX. Biztosításszakmai Konferencia és Kiállítás
2023. október 19-20-án, a Grand Hotel Esztergomban
A DBX Kft. támogatóként vesz részt a konferencián, szakemberekkel, előadással, játékkal és finomságokkal a standunknál.
2023.06.09. 14:18 | Kovács Ágnes
Büszkeséggel tölt el minket, hogy a DBX Kft. is hozzá tud tenni ahhoz, hogy a Magyar Vöröskereszt munkája még (költség)hatékonyabb, egyszerűbb legyen és minél szélesebb körhöz eljusson!
A dokumentumok sikeres kézbesítése azonban csak egy része a feladatnak. A dokumentumok hatékony tárolása és előkeresése is az üzleti siker meghatározó eleme.
A Hammy alrendszere a nagyvállalati környezetben felmerülő hatékony dokumentumtárolási, és előkeresési igényeket kiszolgáló hiteles dokumentumtár, amely Szabványos SOAP és REST webservice rétegének köszönhetően könnyen integrálható egyéb programokkal. A verziózva tárolt dokumentumok tetszőleges metaadatokkal rendelkezhetnek, melyeket a Doky sémájában definiálhatunk. A dokumentumok közötti relációk kezelésére is képes, valamint rugalmas authentikációs megoldásokkal hierarchikus hozzáférést biztosít.
A Hammy rugalmasan illeszthető a piacvezető alkalmazásszerverekhez, adatbázisokhoz és üzenet szolgáltatókhoz.
kézbesített levél
elküldött levél óránként
sikeres kézbesítés
email sablon
Elégedett ügyfeleink mellett pénzügyi vállalatoknak, biztosítóknak, közüzemi szolgáltatóknak, telekommunikációs vállalkozásoknak, valamint minden nagy ügyfélbázissal rendelkező cégnek is szívből ajánljuk a Hammyt. Próbálja ki, kérje ingyenes demónkat!
Kommunikációs vezető, Magyar Vöröskereszt
Tulajdonos, Feldobox
A Hammy Magyarországon készül, a DBX Kft. irodáiban.